1. İPTAL ŞARTLARI: Sipariş ettiğiniz ürünler kargoya verilmeden önce [Telefon/E-posta] üzerinden bizimle iletişime geçerek siparişinizi iptal edebilirsiniz. Kargoya verilmiş siparişlerde kargo ücreti Alıcı’ya yansıtılır.

2. İADE ŞARTLARI:

• Gıda Ürünleri: Ambalajı açılmış, koruma bandı sökülmüş, tadına bakılmış veya vakumu bozulmuş gıda ürünlerinin (kuruyemiş, kuru meyve vb.) hijyen ve gıda güvenliği gerekçesiyle iadesi kabul edilmemektedir.

• Ayıplı Mal: Teslimat sırasında fark edilen paket hasarları, kargo görevlisine tutanak tutturulmak kaydıyla iade alınır. Üründe üretim hatası (bayatlık, bozukluk vb.) tespit edilmesi durumunda, teslimat tarihinden itibaren 24 saat içinde bildirim yapılması şartıyla değişim veya iade yapılır.